Vaatekaupan jätit tekivät verkko-ostosten palauttamisesta niin helppoa, että housut voi ”lainata” yhden somekuvan takia – Tutkijan mielestä pakettiralli on kestämätön - Talous | HS.fi
Verkkokauppojen kestämätön palautuskulttuuri - Eettisen kaupan puolesta ry